Whistleblower-ilmoituskanava
Työplussalla on käytössä Whistleblower-ilmoituskanava väärinkäytösepäilyjen tai väärinkäytösten ilmoittamista varten. Kanavan avulla parannamme entisestään toimintamme vastuullisuutta. Kanava on EU:n ilmoittajansuojeludirektiivin mukainen tapa varmistaa, että väärinkäytöksestä saa ilmoittaa turvallisesti.
Mitä väärinkäytöksellä tarkoitetaan?
Väärinkäytös tai epäeettinen toiminta voi olla huolimattomuudesta tai osaamattomuudesta johtuvaa, tahallista tai jopa laittomaksi katsottavia tekoja tai laiminlyöntejä. Väärinkäytösepäily voi kohdistua Työplussan henkilöihin, työyhteisöön tai Työplussan palveluiden tuottamiseen, hankintoihin, sopimuksiin tai yksityisyyden ja henkilötietojen suojaan sekä verkko- ja tietojärjestelmien turvallisuuteen.
Huom. Asiakaspalautteet eivät kuulu ilmoituskanavaan. Asiakaspalautteen voit lähettää täältä.
Miten ilmoitus tehdään?
Ilmoitus tehdään alla olevan linkin kautta nimettömänä tai ilmoittaja voi halutessaan jättää yhteystiedot ilmoituksen tietoihin. Mitä yksityiskohtaisempi ilmoitus on, sitä paremmin väärinkäytösepäilyä voidaan tutkia. Ilmoituksen lähettämisen jälkeen näytölle tulee näkyviin tunnukset, joilla ilmoitukseen voi palata. Nämä tunnukset näytetään vain kerran. Ota ne talteen. Voit seurata ilmoituksesi käsittelyä ja käydä keskustelua ilmoitusta käsittelevän työryhmän kanssa omilla tunnuksillasi. Huomioithan, jos hukkaat tunnukset, emme voi turvallisuussyistä antaa niitä sinulle enää uudestaan, vaan sinun tulee tehdä uusi ilmoitus.
Miten ilmoitukset käsitellään?
Ilmoitukset käsittelee Työplussan asiantuntijaryhmä. Asiantuntijaryhmä ottaa vastaan ilmoituskanavan kautta tulevat ilmoitukset ja ryhtyy ilmoituksen johdosta tarvittaviin jatkotoimiin. Sinulle voidaan esittää tarkentavia kysymyksiä asian käsittelyn aikana. Muistathan käydä seurantasivulla käsittelyn edetessä. Väärinkäytösepäilyjä voidaan tutkia viranomaisten yhteistyönä tai ne voidaan siirtää poliisin tutkittavaksi.
Asiantuntijaryhmä voi jättää ilmoituksen käsittelemättä, mikäli
- ilmoitus ei kuulu tässä ilmoituskanavassa käsiteltäviin asioihin
- ilmoitusta ei ole tehty vilpittömässä mielessä tai se on tehty vain vahingoittamistarkoituksessa
- ilmoituksessa ei ole riittävästi tietoa, jotta asian käsittely olisi mahdollista eikä ilmoittajalta saada tarvittavia lisätietoja
- asia on ratkaistu aiemmin
- ilmoitus koskee luonteeltaan arkaluonteisia tai henkilökohtaisia tietoja.
Ilmoittajalle ilmoitetaan viimeistään kolmen kuukauden kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta, miten asia on ratkaistu ja mitä toimenpiteitä ilmoituksen perusteella toteutetaan.
